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迎国庆·献大爱——杭州博爱医院举办礼仪与沟通能力竞赛!

发布时间:2018-09-29 | 本文已为 110位患者解决了问题V预约

9月28日下午,我院优质护理规范服务礼仪与沟通能力竞赛在会议室隆重举办,科室护理人员围绕优质护理和文明规范服务主题,从专科特色出发,精彩展示出了医院护理队伍优良的职业素养和精神风貌。

据了解,本次竞赛开展以来,其中9个科室脱颖而出进入决赛,由院长、检验科主任、护理部主任、儿科专家吕建光等担任评委,并邀请护理联盟单位共同观看比赛。

竞赛中,各组选手通过精心编排,抓住日常护理工作中的一个个亮点、细节进行演绎,部分科室主任、医生也积极参与表演,有的反串家属,有的扮演患者,时而令人捧腹,时而令人感动,以情景剧的形式将护理人员的工作在舞台上呈现还原,充分展现了医院各科室优质护理规范服务的内涵。

院长为竞赛作总结发言,认为此次活动主题鲜明,寓意深刻,营造了文明形象、文明沟通、文明服务的良好氛围。

同时,也为医院即将到来的欢乐迎国庆系列活动拉开了序幕,鼓励大家以此为契机,规范服务、优质服务,树典型、立标杆,共同为改善患者就医体验而努力,为医院“树质量意识,强内涵建设”主题活动添砖加瓦,同时为医院创建全国文明单位再添新彩!

医院简介

杭州博爱医院是经国家卫生部审批,专门看诊小儿发育行为疾病和内分泌疾病的儿童专科医院。医院位于杭州市拱墅区湖墅南路138号(浙江省儿童艺术中心旁).... 详细

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